Parcelamento de contas está entre as principais solicitações no atendimento presencial da SAE

Dos 1.661 atendimentos presenciais realizados na SAE ao longo do mês de abril, 320 foram referentes a serviços financeiros, sendo 52 pedidos de extrato de débitos e 320 parcelamentos de contas de água em atraso. Os pedidos são impulsionados pelas condições facilitadas de quitação de débitos oferecias pela autarquia.

PARCELAMENTOS

Dívidas inferiores a R$ 3 mil podem ser parceladas em até 24 vezes.

Dívidas entre R$ 3 mil e R$ 11 mil podem ser divididas em até 36 vezes.

Dívidas superiores a R$ 11 mil podem ser pagas em até 48 vezes.

REFIS

As vantagens do Refis da SAE – programa de refinanciamento de dívidas que terminou dia 22 de março – atraiu milhares de consumidores interessados em regularizar seus débitos com a autarquia. Os acordos ofereciam descontos entre 40% e 100% nos juros e multas e pagamentos facilitados em até 48 parcelas. Apesar do sucesso do programa, muitos contribuintes estão deixando de cumprir os acordos, voltando a ficar inadimplentes. Após três parcelas em atraso, o contribuinte tem o Refis cancelado e pode entrar na lista de corte de água. As vantagens de pagamento são canceladas e para reparcelar as dívidas será necessário pagar juros e multas, além de um valor de entrada maior. Fique em dia com a SAE. Ligue 3302-1000 e saiba mais.

ATENDIMENTO

Desde o dia 11 de abril a SAE retomou os atendimentos presenciais na sede da autarquia por meio de agendamento prévio. Para reservar dia e horário o consumidor deve ligar para 3302-1000 ou 0800-0100-414. A SAE fica na Avenida Altino Arantes, 369, Centro de Ourinhos. Veja abaixo o vídeo que ensina a fazer o agendamento pelo site da SAE:

SERVIÇOS E FORMAS DE ATENDIMENTO:

PRESENCIAL (Via Agendamento)

– ligação nova

– restituição de valor de pagamentos em duplicidade

– parcelamento de débitos

– religação de água

– interrupção de água

– mudança de cavalete

– aferição de hidrômetro

TELEFONES 3302-1000 ou 0800-0100-414

– vazamentos de água na rua

– hidrômetro com vazamento

– hidrômetro parado

– reparos em asfalto

– desobstrução da rede de esgoto

– esgotamento de fossa

SITE

– 2a via da conta